Sở Xây dựng triển khai thực hiện Chỉ thị số 13/CT UBND của UBND tỉnh về tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính, nâng cao trách nhiệm thực thi công vụ trong giải quyết thủ tục hành chính

Thực hiện Chỉ thị số 13/CT-UBND ngày 29/8/2026 của Uỷ ban nhân dân tỉnh về tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính, nâng cao trách nhiệm thực thi công vụ trong giải quyết thủ tục hành chính trên địa bàn tỉnh Hưng Yên. Ngày 8/9/2026 Sở Xây dựng ban hành văn bản số 4868/SXD-VP trong đó yêu cầu các phòng, đơn vị một số nội dụng cụ thể sau:

1. Quán triệt cán bộ, công chức, viên chức, người lao động thuộc phạm vi quản lý về nội dung của Chỉ thị số 13/CT-UBND ngày 29/8/2026 của Uỷ ban nhân dân tỉnh, trong đó tập trung vào một số nội dung: Thực hiện nghiêm các quy định của pháp luật, kỷ luật, kỷ cương hành chính, đạo đức và văn hóa công vụ trong tiếp nhận, giải quyết TTHC. Việc hướng dẫn bổ sung hồ sơ phải đầy đủ, rõ ràng, đúng quy định; không yêu cầu thêm thành phần hồ sơ, giấy tờ ngoài quy định hoặc thông tin đã có trong các cơ sở dữ liệu được kết nối, chia sẻ, trừ trường hợp pháp luật có quy định hoặc dữ liệu chưa đủ điều kiện khai thác. Việc từ chối giải quyết TTHC phải trả lời bằng văn bản của người có thẩm quyền, nêu rõ lý do và căn cứ pháp lý và số hoá, đính kèm đầy đủ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC; nghiêm cấm việc tùy tiện yêu cầu bổ sung hồ sơ, từ chối giải quyết hồ sơ. Thực hiện nghiêm việc tiếp nhận hồ sơ TTHC, số hóa, cập nhật dữ liệu, trạng thái xử lý và kết quả giải quyết TTHC trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của Bộ. Mọi vi phạm quy định về tiếp nhận, số hóa, cập nhật dữ liệu, xử lý hồ sơ phải được kịp thời khắc phục, xem xét trách nhiệm và xử lý theo quy định.

2. Văn phòng Sở tham mưu Lãnh đạo Sở tăng cường kiểm tra, kịp thời phát hiện các vi phạm đối với các trường hợp để xảy ra hồ sơ giải quyết quá hạn, hồ sơ bị trả lại hoặc yêu cầu bổ sung nhiều lần, việc hướng dẫn thành phần hồ sơ không đầy đủ, không thống nhất, việc yêu cầu tổ chức, cá nhân cung cấp thêm giấy tờ ngoài quy định để có biện pháp chấn chỉnh, xử lý kịp thời; các lĩnh vực, vị trí công tác phát sinh nhiều phản ánh, kiến nghị hoặc có biểu hiện thiếu trách nhiệm, né tránh, đùn đẩy công việc, gây phiền hà, sách nhiễu, tiêu cực trong thực thi công vụ, giải quyết TTHC cho người dân, doanh nghiệp để điều chuyển, thay thế. Kịp thời tiếp nhận, theo dõi, xử lý, đôn đốc xử lý các phản ánh, kiến nghị về quy định hành chính, việc thực hiện thủ tục hành chính và thực thi công vụ bảo đảm đúng quy định